プライバシーポリシー

ハイアップ合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「接点レーダー（Touchpoint Radar）」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報および関連情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、連絡先その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得する場合があります。

1. アカウント情報

• メールアドレス
• 会社名
• 担当者名
• その他登録情報

2. コンタクト情報

利用者が本サービスに登録した以下の情報

• 顧客情報
• 名刺情報
• メールアドレス
• 会社情報

3. トラッキング情報

本サービスでは以下の情報を取得する場合があります。

• Webアクセスログ
• Cookie
• UID識別子
• ページ閲覧履歴
• クリック情報
• 参照元URL
• IPアドレス
• ブラウザ情報
• デバイス情報

4. 利用ログ

• サービス利用履歴
• API利用ログ
• システムアクセスログ

5. 決済関連情報

本サービスの決済において、以下の情報が決済事業者により処理されます。

• クレジットカード情報
• 決済履歴

※当社はクレジットカード情報を保持しません。

第3条（情報の利用目的）

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供
• サービス改善
• AI分析機能の提供
• ユーザーサポート
• 不正利用防止
• セキュリティ確保
• 利用状況の分析
• 新機能開発

第4条（AI機能に関するデータ利用）

本サービスでは、営業分析および提案生成のため、以下のデータをAI処理に利用する場合があります。

• 行動ログ
• スコアリングデータ
• コンタクト情報

AI分析結果は参考情報であり、その正確性や成果を保証するものではありません。

第5条（Cookieおよびトラッキング）

本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を利用する場合があります。

• ユーザー識別
• 行動分析
• サービス改善

利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。

第6条（第三者提供）

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命保護が必要な場合

第7条（外部サービスの利用）

本サービスでは以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Stripe（決済処理）
• Googleサービス
• Supabase（データベース）
• Vercel（クラウドインフラ）
• AIサービス

これらのサービス提供者に対し、サービス提供に必要な範囲で情報が送信される場合があります。

第8条（情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、合理的なセキュリティ対策を講じます。

第9条（データ保持期間）

取得した情報は、以下の目的に必要な期間保持します。

• サービス提供
• 法令対応
• システム管理

利用者の退会後、当社は合理的期間内にデータを削除する場合があります。

第10条（利用者の責任）

利用者は、本サービスに登録する顧客情報について、適法に取得したものであることを保証します。

また、利用者は、自社のプライバシーポリシーにおいて本サービスの利用について適切に説明する責任を負います。

第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の安全管理のため以下の措置を講じます。

• アクセス制御
• 通信の暗号化
• システム監視
• セキュリティ更新

第12条（開示・訂正・削除）

利用者は、自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求できます。

第13条（ポリシー変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。

第14条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

ハイアップ合同会社
Email: info@hiup.jp

事業者情報

ハイアップ合同会社
代表者：浅井 翔
所在地：東京都渋谷区上原１－３－９