最終更新日: 2026年3月5日
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ハイアップ合同会社（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス「接点レーダー（Touchpoint Radar）」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人または事業者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上または当社ウェブサイトに掲載する各種ルール、ガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします。
- 本サービスは主として法人または事業者向けサービスとして提供されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、以下の機能を提供する営業支援クラウドサービスです。
- Webサイトアクセスイベントの記録
- コンタクト情報の管理
- 行動スコアリング
- UIDリンクによる接点トラッキング
- AIによる営業分析支援
- ダッシュボード表示
- Webhook / API連携（プランによる）
当社は、サービス品質向上のため、機能・仕様を予告なく変更することがあります。
第3条（利用登録）
- 利用者は、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
- 当社は以下の場合、登録を拒否することがあります。
- 虚偽情報の登録
- 過去の規約違反
- 反社会的勢力との関係
- その他当社が不適切と判断した場合
第4条（アカウント管理）
利用者は、以下の情報を自己責任で管理するものとします。
- ログインメールアドレス
- パスワード
- APIキー
- Webhookシークレット
当社は、アカウント管理不備による損害について責任を負いません。
第5条（料金および支払い）
- 本サービスはサブスクリプション形式で提供されます。
- 支払いは以下の方法で行われます。
- クレジットカード決済
- Stripe等の決済サービス
- 利用料金は、サービスサイトに掲載された料金表に従います。
- 利用者が料金の支払いを遅延した場合、当社はサービスを停止することがあります。
第6条（トライアルおよびモニタープラン）
- 当社は、一定期間の無料トライアルまたはモニタープランを提供することがあります。
- モニタープランは、当社の判断により終了または削除される場合があります。
- モニタープラン終了時、当社はアカウントおよび関連データを削除する場合があります。
第7条（解約）
利用者は、管理画面または当社指定の方法によりいつでも解約できます。
解約後
- 次回請求は行われません
- 既に支払われた料金は返金されません
第8条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 不正アクセス
- システム妨害
- 違法データ登録
- 第三者の権利侵害
- リバースエンジニアリング
- サービス解析
第9条（データの取り扱い）
利用者は、本サービスに登録するデータについて、適法に取得されたものであることを保証します。
対象データ
- 名刺情報
- メールリスト
- 顧客情報
- 行動データ
利用者は、自社顧客の個人情報取得および利用について適切な同意を得るものとします。
第10条（トラッキング機能）
本サービスは以下の情報を取得する場合があります。
- Webアクセスログ
- Cookie
- UID識別子
- 行動履歴
利用者は、自社ウェブサイトのプライバシーポリシーにおいて、これらの取得について適切に記載する責任を負います。
第11条（AI機能）
本サービスにはAI分析機能が含まれます。
AIの提案・分析結果は参考情報であり、当社は以下を保証しません。
- 正確性
- 完全性
- 営業成果
第12条（外部サービス）
本サービスは以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Stripe
- Supabase
- Vercel
- AIサービス
利用者は各サービスの利用条件にも従うものとします。
第13条（サービス停止）
当社は以下の場合、サービスを停止することがあります。
- システム保守
- セキュリティ対応
- サーバー障害
- 不正利用
第14条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は当社に帰属します。
第15条（損害賠償）
当社の責任が認められる場合でも、損害賠償額は以下を上限とします。
過去1ヶ月の利用料金
第16条（免責）
当社は以下について責任を負いません。
- 売上
- 営業成果
- データ消失
- システム停止
第17条（反社会的勢力）
利用者は反社会的勢力ではないことを保証します。
第18条（サービス終了）
当社はサービス終了の際、合理的期間をもって通知します。
第19条（規約変更）
当社は本規約を変更できます。
第20条（準拠法）
本規約は日本法に準拠します。
第21条（管轄）
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
ハイアップ合同会社
代表者：浅井 翔
所在地：東京都渋谷区上原１－３－９
問い合わせ：info@hiup.jp